QMBS - unser Qualitätsmanagementsystem

An der Verbesserung der Qualität unserer Schule wird sicherlich gearbeitet, seit es unsere Schule gibt. Seit 2006 jedoch arbeiten wir systematischer daran – und zwar mit Hilfe des Qualitätsmanagementsystems QmbS, das vom bayerischen Staatsinstitut für Schulqualität und Bildungsforschung für die – vorerst beruflichen – Schulen Bayerns entwickelt wurde. 

Es gewährleistet einen datengestützten, systematischen, zielgerichteten und nachhaltigen Prozess der Schulentwicklung.

• Zentrales Element ist das von der Schule erstellte schulspezifische Qualitätsverständnis (SQV). In ihm sind die konkreten Ziele der Schule festgelegt, die sich zum einen aus dem Leitbild der Schule ergeben und die sich die Schule zum anderen aufgrund der durch die  interne Evaluation deutlich gewordenen Stärken und Schwächen der Schule jedes Jahr als Jahresziele setzt. Aus ihm wird klar, was die Schule will bzw. was sie in einem bestimmten Schuljahr ganz besonders erreichen will.
  Die Ziele müssen alle von der bayerischen Bildungspolitik vorgegebenen Qualitätsbereiche abdecken.  

•  Jeder Prozess muss kontinuierlich gesteuert werden. Deshalb gibt es an der Schule eine Steuergruppe (Prozesssteuerung), die dafür sorgt, dass die für den systematischen Ablauf des Schulentwicklungsprozesses wichtigen Aktionen zum jeweils erforderlichen Zeitpunkt angestoßen bzw. fortgeführt werden. Die Gruppe besteht an unserer Schule aus den Mitgliedern der Schulleitung, aus den Abteilungsleitern, der Schulentwicklungsbeauftragten sowie einzelnen vom Kollegium gewählten Mitgliedern.

•  Das Individualfeedback ist ein Mittel, das jeder einzelnen Lehrkraft ermöglicht, Rückmeldung über ihr persönliches Handeln als Lehrkraft zu erhalten. Eine derartige Rückmeldung kann sich die Lehrkraft einholen z.B. durch die Befragung seiner Schüler oder durch die Unterrichtshospitation und Beratung durch eine Kollegin bzw. einen Kollegen.

•  Interne Evaluation bedeutet, dass sich auch die Schule als Ganzes regelmäßig Rückmeldung über den Stand ihrer Qualität einholt, indem sie zum Beispiel ihre Schüler, ihre Betriebe aber auch ihre Lehrkräfte regelmäßig befragt und aufgrund dieser Daten ihre Stärken und Schwächen erkennen kann. 

•  Die Externe Evaluation sieht vor, dass jede Schule in einem Turnus von ca. fünf Jahren eine sachliche und fundierte Analyse und Bewertung ihrer schulischen Arbeit von einem externen Evaluationsteam erhält.

Qmbs - unser Qualitätsmanagementsystem

Die Arbeit mit QmbS sieht bei uns folgendermaßen aus:

Die Steuergruppe initiiert jedes Jahr eine Interne Evaluation nach von der Schule selbst erstellten Fragebögen, bei der sowohl die Schüler, die Lehrer als auch die Betriebe befragt werden. (Aufgrund des Alters unserer Schüler befragen wir die Eltern unserer Schüler nicht mehr.) Die Steuergruppe wertet alle Fragebögen aus, stellt die Ergebnisse den Lehrkräften vor und bespricht sie mit ihnen. Sie sorgt dafür, dass die Ergebnisse der Schülerbefragung auch den Schülern vorgestellt und mit ihnen besprochen werden.

Aus den Ergebnissen der Internen Evaluation werden dann die Jahresziele für das nächste Schuljahr abgeleitet. Das heißt konkret, dass Steuergruppe und Kollegium die Ergebnisse herausfiltern, die für sie eine Schwäche bedeuten und an deren Behebung sie im nächsten Schuljahr schwerpunktmäßig arbeiten möchten. Meist ergeben sich hier vier bis fünf Themen, von denen in demokratischer Abstimmung im Kollegium meist zwei ausgewählt werden, die dem Kollegium und der Schulleitung am meisten am Herzen liegen.

Wenn die Jahresziele festgelegt und formuliert sind, wird in einem ersten Schritt ein Pool möglicher Maßnahmen zur Erreichung der beiden Jahresziele gesammelt, in einem zweiten festgelegt, wer was wann bzw. bis wann bearbeitet bzw. erledigt. Der Prozess der Umsetzung der Maßnahmen dauert – je nach Zielformulierung – ein bis zwei Jahre. Bei manch „hartnäckigen“ Zielen auch länger. Durch die jährliche interne Evaluation kann überprüft werden, ob ein Ziel erreicht wurde oder ob das Ziel auch im nächsten Jahr schwerpunktmäßig oder als Erhaltungsziel weiter verfolgt werden muss.

Parallel zur internen Evaluation sind die Lehrkräfte verpflichtet, sich mindestens einmal pro Schuljahr ein Individualfeedback einzuholen und Konsequenzen daraus zu ziehen. Hierbei steht es ihnen jeweils frei, in welcher Art und Weise sie dies tun.

Nach vier Jahren Arbeit mit QmbS können wir folgendes Zwischenfazit ziehen:

• QmbS ist für uns ein geeignetes Qualitätsmanagementsystem, weil die meisten seiner Bestandteile in Ansätzen bereits an der Schule existierten und wir auf vorhandene Erfahrungen aufbauen konnten.

• Es dauert sehr lange, bis ein System in Fleisch und Blut übergeht.

• Die Arbeit an der Verbesserung unserer Schulqualität ist auf alle Fälle systematischer und nachhaltiger geworden.

• Immer mehr Kolleginnen und Kollegen haben das Gefühl, dass endlich die Dinge angegangen werden, die ihnen schon lange am Herzen liegen, und dass dabei alle an einem Strang ziehen.

• Durch die Tatsache, dass alle schwerpunktmäßig an einem Ziel arbeiten, bewegt sich wirklich etwas. Das haben wir zum Beispiel im letzten Jahr bei Thema „Mobbing“ verspüren können.

Sophia Altenthan
Stellvertretende Schulleiterin
QMBS Beauftragte

 Lehrerfragebogen Schulinterne Evaluation 2009

Schülerfragebogen Schulinterne Evaluation 2009

Ergebnisse der Schulinternen Evaluation 2009

Fragebogenvorschläge für das Individualfeedback 2009

Ergebnis der Internen Evaluation Januar 2010